Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées sous la responsabilité de :

ELV – Eye View
SARL au capital de 8 000 €
101 avenue du Général de Gaulle – 74200 Thonon-les-Bains
SIREN : 530 586 114
Email : [adresse email à compléter]
Téléphone : 04 50 26 16 88

La présente politique concerne les données collectées via le site internet. Elle ne couvre pas les traitements réalisés en magasin dans le cadre de votre équipement optique.

2. Données collectées

Via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire, nous recueillons les informations que vous renseignez :

• Nom et prénom ;

• Adresse email ;

• Numéro de téléphone ;

• Magasin concerné : Thonon-les-Bains ou Douvaine ;

• Sujet et contenu de votre demande.

Les champs signalés par un astérisque sont obligatoires pour permettre le traitement de votre demande. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure d’y répondre.

Nous vous invitons à ne pas transmettre d’ordonnance ni d’informations médicales dans ce formulaire.

Lors de la navigation

Selon les outils installés et vos choix concernant les cookies, des données techniques et de navigation peuvent être traitées : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de visite et provenance approximative.

Outils utilisés : [à préciser après vérification des outils de mesure d’audience, journaux techniques et services intégrés].

3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements : sur la base de notre intérêt légitime à assurer le suivi des demandes adressées à nos magasins ;

• Préparer un rendez-vous ou une prestation à votre demande : sur la base des mesures précontractuelles nécessaires ;

• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : sur la base de notre intérêt légitime ;

• Mesurer la fréquentation du site, si un outil est installé : sur la base de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

L’envoi d’un formulaire de contact ne vaut pas inscription à des communications commerciales.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles aux personnes habilitées d’Eye View, dans la limite de leurs missions et selon le magasin concerné.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes, notamment Artur’in, dans la limite de ses prestations, ainsi que l’hébergeur et les prestataires du formulaire.

Prestataires concernés : [identités à confirmer et à compléter].

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à leur utilisation :

• Demandes de contact ou de rendez-vous : [durée ou critère précis à définir après la clôture de la demande] ;

• Données techniques et journaux de sécurité : [durée à confirmer auprès du prestataire] ;

• Données de mesure d’audience : [durée correspondant au paramétrage de l’outil utilisé] ;

• Cookies et mémorisation de vos choix : selon les durées indiquées dans le gestionnaire de cookies.

Certaines informations peuvent être archivées séparément lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits le nécessite.

6. Cookies et services tiers

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon sa configuration, des cookies de mesure d’audience ou liés à des contenus tiers.

Les cookies soumis à consentement ne sont déposés qu’après votre accord. Vous pouvez les accepter, les refuser ou personnaliser vos choix depuis le bandeau prévu à cet effet.

Vous pouvez ensuite modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment via [nom et emplacement du lien de gestion des cookies à compléter], sans conséquence sur la licéité des traitements déjà réalisés.

Le refus des cookies facultatifs n’empêche pas l’accès aux fonctions essentielles du site.

Services tiers intégrés à préciser : [cartes, publications de réseaux sociaux, vidéos et outils statistiques effectivement utilisés].

7. Hébergement et transferts de données

Hébergement et localisation des données : [hébergeur, prestataires concernés et pays à compléter].

Si certains prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, les pays concernés et les garanties encadrant ces transferts sont précisés ici : [à compléter si applicable].

8. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander :

• L’accès à vos données ;

• Leur rectification ou leur effacement ;

• La limitation de leur traitement ;

• La portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;

• Vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière ;

• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Par email : [adresse email à compléter]
Par courrier : ELV – Eye View, 101 avenue du Général de Gaulle – 74200 Thonon-les-Bains.

Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Une réponse vous sera apportée, en principe, dans un délai d’un mois, pouvant être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur www.cnil.fr.

9. Sécurité

Eye View met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être actualisée pour tenir compte des évolutions du site, des traitements réalisés ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : octobre 2026